(Nota de Ambrose: Con un plan integral de franquicia, un inversionista no necesita reinventar la rueda: ese trabajo ya se ha hecho. Pero los nuevos franquiciados aún pueden aprender de otros que los precedieron.
En nuestra Franchise Mentor Series, le presentamos a inversionistas con diversas carteras de franquicias y propietarios únicos que comparten sus historias personales sobre las claves de su éxito, lo que les ha funcionado e incluso algunas cosas que deben evitar. considere convertirse en un franquiciado.)
Al igual que Paul «The Mane Guy» Spindler (director de operaciones de Blo, presentado en un artículo separado), a los franquiciados de Blo Blow Dry Bar se les asignan alias como Athena Boyd, también conocida como «Miss Tease Y’all». La empresaria de 31 años y madre de una niña fue la primera persona en ser franquiciada en el mercado de los EE. UU. y su segundo Blo-Bar en abrir en los EE. UU. en Austin, Texas.
Originaria de Vancouver, Canadá, conocía la empresa y se mantuvo al tanto de su desarrollo, incluso mientras estudiaba su Maestría en Educación en la Universidad de Concordia, Texas, antes de que Blo comenzara a franquiciar en los Estados Unidos.
«Me encantó el concepto», dijo, «y estaba esperando que alguien lo trajera a Texas. Nunca se me ocurrió traerlo a Texas yo mismo».
Pero tráelo al estado de Lone Star que creaste y ahora tienes dos Blo-Bars en Austin. La primera tienda de 1200 pies cuadrados abrió en el centro de Austin en abril de 2011 y la segunda tienda de 1300 pies cuadrados, conocida como Blo Domain, abrió en el centro de Austin en agosto de 2012. (Él dice que una ubicación más pequeña, idealmente de unos 800 pies cuadrados, es perfecta y puede ayudar a minimizar los costos, pero no pudo encontrar nada tan pequeño en Austin). Emplea a 30 personas entre los dos puntos de venta, 10 de ellos a tiempo completo.
La empresa ya cuenta con sistemas de franquicia
Con Blo Domain funcionando ahora, fue más fácil la segunda vez, dijo Boyd. Con un poco de conejillo de indias Blo, firmó con la compañía tan temprano que cuando ella y su socia Alina Poulsen comenzaron a explorar oportunidades de franquicia con la cadena a fines de 2009, algunos de los sistemas establecidos no existían.
«Nos quedamos ciegos», dijo. «Tuvimos que realmente, realmente, realmente creer en el concepto».
De hecho, fue tan pionera en la concesión de franquicias que finalmente consiguió proveedores y productos para Blo en el mercado estadounidense que ahora utilizan otros franquiciados en todo el país, dijo.
«Hicimos bastante por nuestra cuenta porque (Blo) era muy nuevo y aún no tenía todas sus cosas juntas», dijo. «Para mí, allanamos el camino para los Estados Unidos».
Los franquiciados que se registren con Blo hoy tendrán una experiencia mucho más fácil, dice.
«Aunque hubo algunos ‘dolores de crecimiento’ cuando firmamos por primera vez, creo que eso es normal para la mayoría de las franquicias, así que no les echamos en cara. Ahora tienen tantas mejores prácticas y herramientas para los nuevos franquiciados. Ahora está bien organizado desde el principio. Desde llamadas telefónicas semanales e hitos en la preparación para la apertura, hasta que alguien de la compañía venga a su ciudad para ayudarlo con la selección del sitio, hasta un director de estilo para capacitarlo a usted y a su personal, hasta proporcionar listas de verificación y enlaces a materiales de origen para la construcción. ”
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