Por qué invertir: la directora de ventas de franquicias, Lori Merrall, explica por qué los franquiciados pueden sentirse libres de estrés al poseer Massage Envy

Por qué invertir: la directora de ventas de franquicias, Lori Merrall, explica por qué los franquiciados pueden sentirse libres de estrés al poseer Massage Envy


Comenzar su propio negocio puede ser una experiencia estresante y gratificante, pero los posibles franquiciados pueden aliviar la presión invirtiendo en una empresa que ha construido su marca para reducir los niveles de estrés de sus clientes. Masaje envidia celebrando su décimo cumpleañosla aniversario como marca estadounidense en 2012, anunció a principios del año pasado que estaba celebrando su 1.000 aniversariola contrato de franquicia en los Estados Unidos; y continúa ofreciendo a los inversionistas un programa diseñado para ayudarlos a ingresar al negocio de la terapia de masaje.

«He estado ocupada», dice Lori Merrall, Directora Nacional de Ventas de Franquicias en Massage Envy. Desde el anuncio de su 1.000.la Franquicia en febrero de 2012, el número de contratos firmados ha aumentado aún más a 1.108, dijo.

«Hemos tenido un año realmente fuerte y mucho de eso proviene de nuestra comunidad», dijo. «La gente está comprando segundas y terceras ofertas».

Una de las franquicias de más rápido crecimiento.

Lori Merrall, directora nacional de ventas de franquicias de Massage Envy
Lori Merrall, directora nacional de ventas de franquicias de Massage Envy

De hecho, Massage Envy es una de las franquicias de más rápido crecimiento en los Estados Unidos con más de 800 clínicas abiertas en 44 estados. La compañía comenzó 2012 con gran impulso después de ver un aumento del 13 por ciento en la apertura de nuevas clínicas en 2011. Es el sistema más grande de clínicas de masajes en franquicia en la industria y continúa creciendo.

El año pasado, Massage Envy ocupó el puesto 29 (de 108). emprendedor en la lista de la revista de franquicias de más rápido crecimiento y se ha clasificado constantemente entre las 100 mejores de la clasificación anual Franchise 500 de la revista, ocupando el puesto 81 este año.

«Somos muy fuertes numéricamente y por eso tenemos mucha visibilidad nacional», dijo Merrall.

Si bien tiene competidores como Elements Therapeutic Massage y Hand & Stone Massage and Facial Spa, Massage Envy fue pionera en servicios asequibles de masaje y spa y creó una categoría completamente nueva en la industria del bienestar hace una década. Los servicios incluyen terapia de puntos gatillo, masaje sueco, masaje de tejido profundo, masaje deportivo, reflexología, terapia craneosacral, masaje prenatal y masaje geriátrico.

En 2007, la compañía lanzó Massage Envy Spa para expandir su menú con productos asequibles y saludables para el cuidado de la piel que van más allá de la terapia de masaje tradicional. Ha entrado en una asociación exclusiva con la compañía global de cuidado de la piel Murad para ofrecer cuatro tratamientos faciales diferentes utilizando productos Murad diseñados específicamente para diferentes tipos de afecciones o problemas de la piel.

Desde entonces, el Spa Massage Envy se ha convertido en el buque insignia de la compañía, ya que la mayoría de los primeros franquiciados hicieron la transición de sus negocios a los tratamientos faciales. Todos los acuerdos nuevos incluyen tratamientos de spa en franquicia. De las 831 clínicas abiertas en todo el país, 571 son «spas», dijo Merrall.

“Aquellos que no han cambiado son en gran medida un problema de espacio o de alquiler”, dijo Merrall. «Hubo muchas adopciones».

La adición de tratamientos de spa requirió algunos cambios en el logotipo y el mensaje de marketing de Massage Envy, pero «fue más un cambio simple que un cambio de marca completo», dijo.

La experiencia en ventas es importante

Una de las razones por las que Massage Envy atrae potencialmente a una legión de franquiciados es el hecho de que sus sistemas hacen que abrir un punto de venta sea bastante fácil para una persona con cierta experiencia comercial. Si bien la compañía estima que emplea alrededor de 20,000 masajistas certificados en todo el país, un terapeuta no es necesariamente el candidato ideal para un propietario-operador, dijo Merrall. De hecho, una licencia de terapia de masaje no es un requisito para convertirse en franquiciado. Debido a que el modelo de franquicia se basa en crear una membresía en una clínica, la experiencia de ventas puede ser más importante para un nuevo propietario.

«Recibimos llamadas de masajistas, pero no es…

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